Aviso Legal | Viajilia

1. Datos de Identificación y Titularidad

En cumplimiento de los principios de transparencia y de las disposiciones legales aplicables a los servicios digitales e informativos en los Estados Unidos Mexicanos, se pone en conocimiento de los usuarios los siguientes datos de titularidad del sitio web:

Nombre del proyecto / sitio web: Viajilia (accesible a través de viajilia.com y sus canales digitales asociados).
Organización responsable y titular: SEO In One Mexico.
Domicilio: Cancún, Quintana Roo, C.P. 77516, México.
Correo electrónico de contacto: info@seoinonemexico.org
Objeto y actividad: Plataforma digital independiente de carácter informativo, editorial y de herramientas interactivas especializadas en movilidad turística, viajes, trayectos de transporte de pasajeros, rutas ferroviarias y terrestres, estaciones, tarifas de referencia y planificación de viajes.

2. Condiciones Generales de Uso

El acceso, navegación y uso del sitio web Viajilia confiere la condición de Usuario a quien lo realice, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies correspondientes.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de los contenidos, herramientas, calculadoras e informaciones accesibles en Viajilia, absteniéndose de:

Utilizar el portal para fines ilícitos, contrarios a la ley, a la moral o al orden público.
Introducir programas maliciosos, virus, macros o cualquier dispositivo tecnológico que dañe o intente vulnerar la seguridad, estabilidad y operatividad de los servidores y herramientas de Viajilia.
Realizar actividades de extracción automatizada masiva (scraping no autorizado) que sobrecarguen la infraestructura o perjudiquen la disponibilidad del servicio para otros usuarios.

3. Información sobre Transporte, Horarios, Rutas y Movilidad

Viajilia proporciona guías, estimaciones, análisis editoriales, mapas conceptuales, calculadoras interactivas y recopilaciones de datos sobre opciones de transporte (incluyendo, de forma ilustrativa, sistemas de transporte ferroviario como el Tren Maya, el Ferrocarril Chihuahua al Pacífico — Chepe Express, líneas de autobuses y servicios de conectividad multimodal).

Respecto a dicha información, se establecen expresamente las siguientes condiciones de uso:

Carácter Informativo y Orientativo: Todos los contenidos, tablas de horarios, estimaciones de precios o tarifas, listado de estaciones, frecuencias y tiempos de recorrido se publican con fines estrictamente informativos, pedagógicos y de orientación turística general para el usuario.
Variabilidad de Datos y Condiciones Operativas: Los horarios, tarifas oficiales, rutas activas, disponibilidad de asientos, servicios a bordo, paradas intermedias, condiciones de equipaje y normativas de abordaje son determinados de forma exclusiva y discrecional por las empresas y organismos operadores de transporte correspondientes, y están sujetos a modificaciones, cancelaciones, demoras o ajustes técnicos sin previo aviso.
Diligencia y Actualización de Contenidos: Viajilia realiza esfuerzos razonables y continuos para mantener la información debidamente actualizada y contrastada con fuentes de información públicas y confiables. No obstante, dada la naturaleza dinámica y cambiante de las operaciones de transporte, Viajilia no puede garantizar la vigencia absoluta, exactitud en tiempo real o infalibilidad permanente de todos los datos publicados.
Deber de Verificación y Regla de Prevalencia: Antes de comprar boletos, contratar servicios, realizar reservaciones o emprender cualquier viaje, el Usuario tiene la responsabilidad ineludible de verificar y confirmar la información relevante directamente a través de las taquillas, canales oficiales, aplicaciones o sitios web de los operadores de transporte respectivos. En caso de presentarse cualquier discrepancia o diferencia entre la información mostrada en Viajilia y la emitida por los canales oficiales del operador, prevalecerá en todo momento la información oficial del operador.
Declaración Expresa de Independencia y No Representación Oficial: Viajilia es una plataforma informativa independiente. Viajilia no es el sitio web oficial, no representa legal, comercial ni corporativamente, ni actúa como taquilla o agente de ventas de los operadores de transporte mencionados en sus contenidos (incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, al Tren Maya, Ferromex / Chepe Express o dependencias gubernamentales del sector transporte), salvo que expresamente se indique lo contrario en una sección determinada.

4. Enlaces a Sitios Web de Terceros (Enlaces Externos)

Viajilia puede incorporar hipervínculos o enlaces hacia sitios web y plataformas pertenecientes a terceros (tales como operadores de transporte, taquillas oficiales, organismos públicos de turismo, servicios de mapas o portales informativos externos) con la exclusiva finalidad de facilitar al usuario el acceso a fuentes directas y complementarias.

Dichos sitios externos no están bajo el control ni supervisión de SEO In One Mexico / Viajilia. En consecuencia, Viajilia no asume responsabilidad editorial, técnica o jurídica respecto a la disponibilidad, exactitud de los contenidos, calidad de los servicios contratados en ellos o respecto al tratamiento de datos y políticas de privacidad que dichos terceros apliquen.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Contenidos Originales de Viajilia: La totalidad del diseño visual, logotipos distintivos de Viajilia, estructura del portal, código fuente, algoritmos de cálculo, herramientas interactivas, recopilaciones de datos, textos de autoría editorial, infografías y materiales audiovisuales propios son titularidad exclusiva de SEO In One Mexico o han sido integrados con las debidas licencias, encontrándose protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial de México y los tratados internacionales en la materia.

Marcas y Signos Distintivos de Terceros: Las marcas, nombres comerciales, logotipos, emblemas y denominaciones de operadores de transporte, empresas o entidades públicas (incluyendo, por ejemplo, Tren Maya, Sedena, Fonatur, Chepe Express, Ferromex, entre otros) pertenecen a sus respectivos y legítimos titulares. Su mención en Viajilia tiene una finalidad estrictamente descriptiva, nominativa e informativa en el marco de la difusión de información turística y de movilidad, sin que ello represente relación de patrocinio, aval comercial o vínculo societario alguno.

6. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

SEO In One Mexico adopta medidas tecnológicas para procurar el correcto funcionamiento y la disponibilidad continua de Viajilia. Sin embargo, en el marco permitido por la legislación aplicable, no se responsabiliza por:

Daños o perjuicios derivados de interrupciones temporales del servicio, fallos en la red eléctrica o en las redes de telecomunicaciones.
La presencia fortuita de software malicioso transmitido a través de la red a pesar de los protocolos de seguridad implementados.
Decisiones de viaje, itinerarios, compras o planes logísticos tomados por el Usuario con base en la información orientativa de este portal.
El uso indebido o fraudulento que terceros pudieran hacer de las herramientas interactivas del sitio web.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de controversias derivadas del uso de este sitio web o de la aplicación del presente Aviso Legal, las partes acuerdan someterse a la legislación federal vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia de carácter judicial o administrativo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.