Aviso de Privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, SEO In One Mexico (en adelante, el «Responsable»), con domicilio ubicado en Cancún, Quintana Roo, C.P. 77516, México, y titular del proyecto digital Viajilia (accesible a través de viajilia.com y sus plataformas asociadas), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
El presente documento tiene como objetivo informarle con total transparencia sobre las características y finalidades del tratamiento de los datos personales que pudieran ser recabados con motivo de la navegación, interacción y uso de las herramientas informativas de Viajilia.
2. Naturaleza de Viajilia y Datos Personales Sujetos a Tratamiento
Viajilia es una plataforma informativa y de herramientas digitales orientada al sector de viajes, turismo y movilidad. El sitio proporciona contenidos editoriales, guías, calculadoras de viaje, estimaciones de trayectos, horarios de referencia, rutas de transporte (ferroviario, terrestre y multimodal) e información práctica para viajeros.
Viajilia opera como un portal web de consulta libre, abierta y gratuita. En consecuencia, el sitio no requiere registro de usuarios, no genera perfiles individuales ni maneja membresías o pagos por suscripción.
Los datos personales que pueden ser tratados de forma razonable y proporcional a la actividad del sitio corresponden exclusivamente a las siguientes categorías:
- Datos técnicos de navegación y telemetría: Dirección IP (tratada de manera disociada o en registros técnicos del servidor), tipo y versión del navegador web, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, configuración de idioma, páginas visitadas dentro del sitio, fecha, hora y duración de la sesión. La recopilación de métricas mediante herramientas analíticas (Google Analytics 4) se encuentra condicionada estrictamente a la previa aceptación del usuario; antes de dicho consentimiento, ningún script de analítica es ejecutado ni descargado.
- Cookies y tecnologías de almacenamiento local: Información técnica y de preferencias almacenada localmente en el navegador del usuario a través de
localStorage(para registrar el estado del consentimiento) y cookies técnicas indispensables, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies. - Datos de contacto proporcionados voluntariamente: Cuando el usuario decide enviar voluntariamente un mensaje o consulta a través de los formularios de contacto o buzones electrónicos habilitados en el sitio, se recopilan datos como el nombre o alias, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
- Información para seguridad y prevención de abusos: Registros de peticiones técnicas destinados a preservar la estabilidad del portal, prevenir ataques informáticos (como denegación de servicio o inyecciones maliciosas), mitigar fraudes o detectar tráfico automatizado no autorizado.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales recabados se encuentra estrictamente limitado a las finalidades legítimas y necesarias vinculadas al funcionamiento de Viajilia:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio)
- Permitir la correcta visualización, navegación técnica y operación de las herramientas interactivas y calculadoras de viaje del sitio web.
- Garantizar la seguridad informática, integridad operativa, estabilidad y disponibilidad continua de la infraestructura tecnológica del portal.
- Atender, dar seguimiento y responder a las solicitudes de información, dudas, aclaraciones o comentarios remitidos voluntariamente por los usuarios a través de los medios de contacto habilitados.
- Cumplir con las disposiciones y requerimientos legales aplicables conforme a la legislación mexicana.
B. Finalidades Secundarias (Mejora, Analítica y Publicidad Futura)
- Generar estadísticas agregadas, métricas de rendimiento y análisis de tendencias de navegación a través de Google Analytics 4 para optimizar la calidad editorial y la usabilidad de las herramientas (únicamente aplicable si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso).
- Estructuración para la futura gestión de espacios publicitarios digitales cuando se habiliten proveedores de anuncios (como Google AdSense). En la actualidad, Viajilia no muestra anuncios publicitarios ni mantiene cookies de publicidad activas.
Control y revocación del consentimiento para finalidades secundarias: El usuario puede en todo momento modificar o revocar su consentimiento para finalidades secundarias pulsando sobre la opción «Configurar cookies» situada en el pie de página (footer) de todas las secciones del portal, configurando las opciones de su navegador web o manifestando su solicitud vía correo electrónico a info@seoinonemexico.org.
4. Transferencias de Datos y Proveedores Tecnológicos
SEO In One Mexico no vende, no comercializa ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Para hacer posible la operación técnica del portal y sus utilidades, Viajilia comparte datos de navegación e identificación técnica exclusivamente con los siguientes proveedores que operan bajo acuerdos de confidencialidad y estándares de seguridad:
- Proveedores de Alojamiento Web e Infraestructura Cloud: Empresas que suministran los servidores, bases de datos y redes de distribución de contenido (CDN) necesarias para mantener el sitio en línea.
- Herramientas de Medición y Analítica Web (Google Analytics — Google LLC): Para recopilar datos estadísticos agregados y disociados sobre el uso del portal. Se activa únicamente con el consentimiento previo del usuario.
- Redes Publicitarias Digitales (Google AdSense / Redes asociadas — en preparación): Categoría contemplada para futuras fases del portal. Actualmente no operativa.
5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar el consentimiento previamente otorgado, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud formal por correo electrónico a:
Correo electrónico para ejercicio de derechos: info@seoinonemexico.org
Atención: Departamento de Privacidad — SEO In One Mexico / Viajilia
La solicitud debe contener: 1) Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; 2) Documentos que acrediten su identidad o la de su representante; 3) Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y 4) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. El plazo de respuesta no excederá de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.
6. Medidas de Seguridad
SEO In One Mexico ha implementado y mantiene medidas de seguridad de carácter administrativo, técnico y físico para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio web utiliza protocolos de comunicación cifrada mediante certificados SSL/TLS (HTTPS) para garantizar la transmisión segura de la información.
7. Actualizaciones del Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, criterios jurisprudenciales, requerimientos regulatorios o de la evolución de las características y herramientas de Viajilia.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en este mismo apartado en https://viajilia.com/privacidad, indicando en el encabezado la fecha de la última actualización.